Misiones que convierten la intención en ventas.
Rimax Colombia acompaña dos momentos de la compra por WhatsApp: cuando alguien busca el producto adecuado y cuando deja una compra pendiente.
- Muebles y soluciones de organización
Resultados de las misiones Últimos 30 días
- Recuperación de carritos
- 323× ROI
- Recomendador Inteligente
- 57× ROI
- Todas las misiones
- 7,7% de los ingresos
ROI es ingresos atribuidos sobre el costo estimado de los mensajes. Consultado el 16 de septiembre de 2026.
Queremos estar presentes cuando el cliente está listo para comprar, con una recomendación útil o un recordatorio que le permita retomar su carrito. Con Hellotext podemos conectar esas acciones con sus resultados.
1 Acompañar la decisión
Recomendar con contexto para ayudar a decidir.
El Recomendador Inteligente actúa como un asesor de compra por WhatsApp dentro del catálogo de Rimax.
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Entiende el espacio
- Ambiente
- Tamaño
- Color
- Ciudad
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Consulta
- Cobertura
- Productos
- Promociones vigentes
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Propone
Un combo y un enlace de compra
Si hace falta, deriva la conversación a una asesora.
57× de ROI del Recomendador Inteligente
Reporte del recomendador, últimos 30 días.
2 Recuperar la intención
Recuperar una compra cuando la intención sigue presente.
El carrito dice qué le interesó al cliente; la misión lo retoma con sus productos y un acceso directo al checkout.
- Carrito abandonado Con los productos que eligió
- Espera 30 minutos Antes de escribir
- Evalúa condiciones De compra, antes de continuar
- Envía un recordatorio Nombre, productos, enlace e incentivo
- Vuelve al checkout Con un acceso directo
323× de ROI en recuperación de carritos
Por cada unidad de costo estimado de mensajería, 323 de ingresos atribuidos.
El carrito nos dice qué le interesa al cliente. La misión nos permite retomar esa intención con sus productos y un acceso directo a la compra, sin tener que iniciar cada seguimiento de forma manual.
3 Medir cada misión
Del resultado de cada misión al impacto comercial.
La participación en los ingresos suma una segunda lectura al ROI: el peso de las misiones en la venta registrada.
- 9,8% Atribuido a Hellotext en total
- 7,7% Atribuido a las misiones
Cerca de una décima parte de los ingresos registrados.
Campañas como complemento
Promociones y fechas del calendario comercial para audiencias de Bogotá y Medellín.
- Bogotá
- Medellín
Más misiones activas
Amplían los momentos para retomar el contacto, sin atribuirles el resultado del recomendador.
- Reactivación de clientes inactivos
- Vuelta a stock
Acompañar la decisión, recuperar la intención de compra y medir el resultado de cada misión.
Cómo medimos estos resultados
ROI es ingresos atribuidos sobre el costo estimado de los mensajes: no es beneficio neto ni incluye margen del producto, descuentos, suscripción u otros costos. Los porcentajes expresan atribución en Hellotext, no crecimiento incremental; misiones y campañas pueden solaparse y no deben sumarse. El 57× corresponde solo al Recomendador Inteligente. Últimos 30 días, consultado el 16 de septiembre de 2026.
Convierte la intención de compra en ventas.
Activa misiones que ayudan a elegir y recuperan carritos, y mide el resultado de cada una.