Recolector de Propiedades
La IA les pide, de a uno, los datos que elegiste, como su nombre o su email, y guarda cada respuesta en su perfil.
No necesitas tarjeta para empezar
Así completa el perfil de tus clientes
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Un dato por pregunta
Pide los datos que elegiste de a uno, en tu orden, y guarda solo lo que el cliente responde.
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Datos que sirven
Si al email le falta la @ o el dominio, lo vuelve a pedir. El teléfono lo guarda con el código de tu país.
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Lo importante, primero
Marca un dato como importante y lo pide antes de que tus otras misiones respondan, hasta dos veces.
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Y acepta un no
Si el cliente prefiere no darlo, no insiste ni vuelve a pedirlo. La conversación lo anota.
Pide lo que falta y sigue la conversación
Pregunta en las conversaciones de tus otras misiones, guarda cada respuesta en el perfil del cliente y les devuelve la conversación.
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Pide lo que falta primero
Si falta un dato importante, lo pide antes de que la misión responda, en el tono que elegiste.
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Sin insistir
Pide un dato por mensaje. Si el cliente prefiere no darlo, no insiste y la conversación lo anota.
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Y devuelve la conversación
Con los datos resueltos, la misión que tenía la conversación responde lo que te preguntaron.
Se configura en minutos
Elige los datos que pide y cuáles son importantes, sus canales, su tono y a quién deriva. Después, actívala.
Trabaja con tus otras misiones
Pide los datos en las conversaciones de tus misiones con IA y después del sí del Impulsor de Suscriptores. Cada respuesta queda en el perfil de tu cliente, en Hellotext.
Disponible desde el plan Grow, con 25 misiones de eCommerce. Ver planes
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Recolector de Propiedades?
Es la misión que pide a tus clientes, en la conversación, los datos que elegiste, de a uno, y guarda cada respuesta en su perfil.
¿Cuándo pregunta?
Solo en conversaciones que empezó el cliente: pide los datos importantes que faltan antes de que tus otras misiones respondan, los que esas misiones o el Impulsor de Suscriptores le piden, y los que faltan cuando la IA deriva la conversación a tu equipo.
¿Qué datos puede pedir?
El nombre, el teléfono, el email y tus propiedades de tipo género, empresa, número o texto.
¿Insiste si no le responden?
Un dato importante lo pide hasta dos veces. Si el cliente prefiere no darlo, no vuelve a pedirlo; si pregunta para qué, le explica que les ayuda a atenderlo mejor.
¿Cómo guarda el teléfono y el email?
El teléfono, en formato internacional con el código de tu país, aunque lo escriban sin él. El email, solo con su @ y su dominio; si falta algo, lo vuelve a pedir.
¿Escribe a quien no te escribió?
No. Solo pregunta en conversaciones que empezó el cliente y nunca abre una.
¿Desde qué plan está disponible?
Está disponible desde el plan Grow, que incluye 25 misiones de eCommerce.
Aprende más
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Centro de ayuda
Recolector de Propiedades
Cómo elegir los datos que pide, marcar los importantes y probarlo antes de activarlo.
Conoce mejor a cada cliente en cada conversación.
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