Hola, busco magnesio. ¿Qué formatos tienen?
Recomendador Inteligente
Vende más en webchat, WhatsApp, Instagram y Messenger: la IA busca en tu catálogo, muestra productos y resuelve dudas.
No necesitas tarjeta para empezar
Compatible con
Only Natural
En línea
¡Hola, Lucía! Tenemos el Citrato de Magnesio Only Natural en cápsulas (100 unidades) y en polvo (200 g).
Citrato de Magnesio Only Natural
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En línea
¿Tienen estas zapatillas?
¡Sí, Andrés! Son nuestras zapatillas de running. Aquí las tienes.
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Rimax
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Hola, busco un comedor de 4 puestos para la terraza.
¡Hola, Laura! Te recomiendo el Combo Comedor Mia: la mesa Barú y 4 sillas Mia.
Combo Comedor Mia
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Tienda conectada
- Catálogo sincronizado
Desactivada
¡Activada!
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Marcas que ya recomiendan con IA
7 de cada 10 consumidores esperan una atención personalizada
Encuesta de McKinsey a consumidores, 2021.
Por eso lo hicimos distinto
Encuentra productos por foto
Busca en tu catálogo por nombre, categoría o necesidad, y por foto cuando la búsqueda por imagen está activa.
Resuelve dudas con tu catálogo
Responde formatos, tallas, usos y disponibilidad con los datos de tu catálogo y tus políticas, sin inventar.
Suma productos que combinan
Propone combos de productos que se complementan y comparte el enlace para comprarlos.
Deriva y no pierde la venta
Si la consulta necesita a una persona, como un envío por confirmar, pasa la conversación a tu equipo.
La misión justa para cada pregunta
En una misma conversación, cada pregunta la responde la misión que sabe hacerlo. Y lo que necesita una persona llega a tu equipo.
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Recomienda con tu catálogo
El Recomendador Inteligente busca en tu catálogo y responde con los productos que le van a cada cliente.
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El supervisor elige la misión
Lee la intención de cada mensaje. Si preguntan por envíos o políticas, pasa la conversación a Respuestas Instantáneas, si la tienes activa.
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Tu equipo toma lo que necesita una persona
Lo dice y deriva la conversación a la persona o al equipo que elijas, que la sigue desde el Inbox.
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Todo queda en tu Inbox
Ves cada conversación de la IA y respondes cuando quieras. Cuando lo haces, la IA se pausa con ese cliente.
Así recomienda en cada conversación
9 conversaciones
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Rimax En líneaHola, busco un comedor de 4 puestos para la terraza. Estoy en Medellín.¡Hola, Laura! Te recomiendo el Combo Comedor Mia: la mesa Barú y 4 sillas Mia. Hay envío a Medellín.
Combo Comedor MiaVer productoDesarrollado porHellotext
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Only Natural En líneaHola, busco magnesio. ¿Qué formatos tienen?¡Hola, Lucía! Tenemos el Citrato de Magnesio Only Natural en cápsulas (100 unidades) y en polvo (200 g).
Citrato de Magnesio Only NaturalVer productoDesarrollado porHellotext
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Prochampions En línea
¿Tienen estas zapatillas?¡Sí, Andrés! Son nuestras zapatillas de running. ¿Qué talla usas? Te confirmo si la tenemos.Ver productoDesarrollado porHellotext
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Rimax WhatsApp
Combo Organizador Zona de RopasVer producto -
Prochampions En líneaHoy 10:24
Camiseta deportivaVer producto -
Prochampions En líneaHoy 10:24
Zapatillas de runningVer producto
Camiseta deportivaVer producto
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Prochampions En línea¿Qué diferencia hay entre la mochila Trail Pack y el bolso de training?La Trail Pack es liviana y lleva una botella y una muda de ropa. El bolso de training tiene un bolsillo aparte para las zapatillas, así tu ropa limpia no se mezcla.
Mochila Trail PackVer producto
Bolso de trainingVer productoDesarrollado porHellotext -
Only Natural WhatsApp
Citrato de Magnesio Only NaturalVer producto
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Rimax En líneaDesarrollado porHellotext
En tu tienda, con tu webchat
En el webchat de tu sitio, el Recomendador busca en tu catálogo y muestra productos mientras tus clientes navegan.
Cada recomendación, medida
El reporte de la misión muestra su conversión, los ingresos que trajo, con qué productos y cuánto tarda cada compra.
+29% vs anterior
+9% vs anterior
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Dry Fit Tee
$3.7K
-
Aero Run
$1.3K
-
Trail Pack Black
$1.3K
+13% vs anterior
+3% vs anterior
Lo que dicen los equipos que la usan
“Queremos estar presentes cuando el cliente está listo para comprar, con una recomendación útil…”
“Queremos que el cliente encuentre una opción relevante y tenga claro cómo comprarla.”
“La campaña más rentable no es la más grande, sino la que más se personaliza.”
Funciona con tu eCommerce
La misión recomienda con el catálogo que tu tienda comparte con Hellotext. Conecta tu eCommerce en minutos con nuestro asistente de configuración.
Disponible desde el plan Small, con 8 misiones de eCommerce. Ver planes
FAQ
Lo que conviene saber antes de activarla.
¿Qué es un recomendador de productos con IA?
Un asistente que ayuda a tus clientes a encontrar y elegir productos en la conversación: entiende qué buscan, busca en tu catálogo y les muestra las opciones que encajan, con sus datos.
¿Cómo encuentra los productos?
Busca en tu catálogo por nombre, categoría, atributos o necesidades, y por foto cuando la búsqueda por imagen está disponible. Recomienda con tarjetas o enlaces cuando el canal lo permite.
¿En qué canales responde?
En el chat de tu sitio, WhatsApp, Instagram y Messenger, y también por SMS cuando está disponible. Puede responder en todos tus canales de entrada o solo en los que elijas.
¿Qué necesita para empezar?
Tu catálogo o tu eCommerce conectado, con nombres, descripciones, imágenes, precios y stock al día; los canales listos; y tus políticas, pagos y envíos cargados para que responda con ellos.
¿Puede tomar pedidos o cobrar?
No. Explica cómo comprar y pagar, pero no crea pedidos, no reserva productos ni procesa pagos.
¿Puede ofrecer descuentos?
Sí, dentro de tus límites: puede combinar las ofertas de tu tienda con incentivos de IA de hasta 5%, 10%, 15% o 20%, usar solo tus promociones, usar un cupón creado en Hellotext o no ofrecer descuento. No inventa ofertas: escribir una en sus instrucciones no crea un cupón.
¿Qué hace si no tiene la respuesta?
Hace una pregunta para entender mejor qué busca el cliente o deriva la conversación a una persona o un equipo de tu tienda. No inventa enlaces, precios, descuentos ni disponibilidad.
¿También atiende pedidos y reclamos?
No gestiona el estado de los pedidos, reclamos, reembolsos ni cancelaciones. En esos casos deriva a tu equipo o a la misión que corresponda.
¿Cómo mido sus resultados?
El reporte de la misión muestra la conversión, los ingresos atribuidos y por activación, el valor promedio de orden, el tiempo de compra y el desglose de productos.
¿Qué plan la incluye?
Está disponible desde el plan Small, que incluye 8 misiones de eCommerce.
Aprende más
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Centro de ayuda
La misión Recomendador Inteligente
Qué necesita antes de lanzarla, qué puedes configurar y cómo probarla.
Empieza a recomendar con IA hoy.
Conecta tu tienda y activa el Recomendador Inteligente. No necesitas tarjeta para empezar.
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Cami, tu Revive Eye Serum está por terminarse. Que no se corte tu rutina.
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Sí, me las llevo 🙌
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