Smart TV LG 55" Nano 4K
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Recuperador de Carritos con IA
Vende más con cada carrito: la IA escribe a cada cliente su propio mensaje. Se activa en un clic y hace el resto sola.
No necesitas tarjeta para empezar
Compatible con
Carsa
WhatsApp
Rimax
WhatsApp
Prochampions
WhatsApp
-
Tienda conectada
- Catálogo y carritos al día
Desactivada
¡Activada!
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7 de cada 10 carritos se abandonan
Promedio de 50 estudios recopilados por Baymard Institute.
Por eso lo hicimos distinto
Crea urgencia con stock real
Nombra sus productos, consulta el stock en tiempo real y avisa cuando quedan pocos, para crear urgencia.
Llega cuando y donde convierte
Le escribe a cada cliente por WhatsApp, email, push o SMS, en el momento justo.
Cierra ventas sin regalar margen
Usa las promociones de tu tienda y pequeños incentivos de IA, dentro de tus límites.
Responde dudas y salva la venta
Responde sus dudas y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.
Así le escribe a cada cliente
9 mensajes
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Tu comedor de terraza está casi listo, Laura Rimax Para míSigue en tu carrito
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Cada venta recuperada, medida
El reporte de la misión muestra cuánto recuperaste, en cuánto tiempo, con qué productos y cada mensaje que lo hizo posible.
+19% vs anterior
-32% vs anterior
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Dry Fit Tee
$3.7K
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Aero Run
$1.3K
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Trail Pack Black
$1.3K
+13% vs anterior
+26% vs anterior
Lo que dicen los equipos que ya lo usan
“Nos convenció ver que las misiones aportaban ventas sin tener que ejecutar cada contacto manualmente.”
“Con Hellotext automatizamos campañas y recuperamos carritos abandonados para generar ventas medibles.”
“El carrito ya nos muestra qué le interesó al cliente.”
Funciona con tu eCommerce
La misión usa los carritos y el catálogo que tu tienda comparte con Hellotext. Conecta tu eCommerce en minutos con nuestro asistente de configuración.
Disponible desde el plan Grow, con 25 misiones de eCommerce. Ver planes
FAQ
Lo que conviene saber antes de activarla.
¿Qué es un carrito abandonado?
Es una compra que quedó a mitad de camino: el cliente agregó productos al carrito y se fue sin pagar. Según Baymard Institute, pasa con 7 de cada 10 carritos online.
¿Qué cambia cuando la recuperación usa IA?
Un recordatorio tradicional envía el mismo texto a todos. El Recuperador de Carritos con IA escribe cada mensaje con los productos del carrito, el stock disponible, cómo combinan entre sí y las ofertas de tu tienda, y ajusta el tono y la oferta a cada cliente.
¿Hay una versión sin IA?
Sí, la ruta Recuperador de Carritos, desde el plan Starter. Por defecto espera 2 horas, revisa si el cliente compró y, si no, le envía un recordatorio fijo; puedes editar cada paso. Mientras el Recuperador de Carritos con IA está activo, él recibe cada carrito.
¿Por qué canales escribe?
Por WhatsApp, SMS, email, push, Instagram o el chat de tu sitio. Para cada cliente elige el canal disponible con mejor resultado, y puedes limitarlo a los canales que prefieras.
¿Cuándo envía el mensaje?
La misión elige el momento de envío para cada cliente, dentro de los horarios permitidos en cada país. No escribe si el carrito ya se compró, si los productos dejaron de estar disponibles o si el cliente compró en los últimos 15 días, y envía como máximo un mensaje por cliente cada 7 días.
¿Puedo ofrecer un descuento?
Sí. Puedes combinar las ofertas de tu tienda con incentivos de IA de hasta 5%, 10%, 15% o 20%, usar solo tus promociones, usar un cupón creado en Hellotext o no ofrecer descuentos. La IA solo menciona un descuento si tu checkout lo acepta.
¿Qué pasa si el cliente responde?
La conversación sigue en el mismo canal: la IA responde sus dudas y, si lo activas, deriva el caso a tu equipo cuando hace falta.
¿Cómo sé cuántas ventas recuperé?
El reporte de la misión muestra los ingresos atribuidos, la tasa de recuperación, el tiempo promedio de recuperación, el embudo de los mensajes y la actividad de cada cliente.
¿Necesito el consentimiento del cliente?
Sí. Necesitas el consentimiento correspondiente. Los mensajes proactivos usan plantillas aprobadas y respetan las ventanas, límites y políticas de WhatsApp. Las tarifas de Meta se cobran por separado del plan de Hellotext.
¿En qué plan está incluida?
Está disponible desde el plan Grow, que incluye 25 misiones de eCommerce.
Aprende más
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Guía
Recuperación de carritos abandonados: cómo recuperar ventas
Qué es un carrito abandonado, por qué pasa y cómo recuperarlo por WhatsApp, email y SMS.
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Centro de ayuda
Misión Recuperador de Carritos con IA
Qué necesita antes de lanzarla, qué puedes configurar y cómo probarla.
-
Artículo
3 errores comunes al automatizar mensajes de WhatsApp en tu tienda online
Cómo evitar mensajes que suenan robóticos, automatizar demasiado pronto o no segmentar.
Recupera tu próximo carrito hoy.
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