Widget de WhatsApp

Un botón en tu sitio abre tu WhatsApp con el mensaje escrito. Con tu número en Hellotext, responden la IA y tu equipo.

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Lo que tu botón de WhatsApp hace por tu tienda

  • Un botón que ya conocen

    El ícono de WhatsApp en tu sitio, en el color que elijas o con tu propia imagen. Un toque abre tu chat.

  • Saluda antes de que pregunten

    Un teaser junto al botón saluda e invita a escribir; tocarlo también abre tu WhatsApp.

  • Llegan con el mensaje escrito

    Eliges con qué mensaje empiezan. Aparece escrito en WhatsApp, listo para enviar.

  • Responden la IA y tu equipo

    Con tu número en Hellotext, la conversación llega a tu inbox: la IA responde con tus misiones y deriva a tu equipo.

Vende y atiende por WhatsApp

Con tu número conectado a Hellotext, las misiones de venta y de servicio responden a quienes te escriben desde tu sitio.

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Se configura en minutos

Elige tu número, el mensaje con el que empiezan, el teaser y su apariencia. Después, actívala.

Se instala en tu tienda

En VTEX y Fenicio se instala en un clic, una vez conectada tu cuenta. En cualquier otro sitio, con Hellotext.js.

Ver todas las integraciones

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Widget de WhatsApp?

Es la misión que pone un botón de WhatsApp en tu sitio. Un toque abre tu chat de WhatsApp con tu número y, si lo eliges, con un mensaje ya escrito.

¿Qué número puedo usar?

Uno de los números de WhatsApp de tu negocio en Hellotext, o cualquier otro que escribas. Con un número conectado a Hellotext, las conversaciones llegan a tu inbox, donde las atienden tus misiones con IA y tu equipo.

¿Qué puedo personalizar?

El mensaje con el que empiezan, el teaser con tu saludo y sus botones, la tipografía, el color del ícono o una imagen propia para el botón y los colores del teaser.

¿Cómo lo instalo?

En VTEX y Fenicio, con un clic una vez conectada tu cuenta. En cualquier otro sitio, con Hellotext.js y el código que te da la misión.

¿Puedo usarlo junto al webchat?

Sí. Si tu sitio también muestra el Widget de Webchat, el botón de WhatsApp se ubica sobre su lanzador.

¿Puedo cambiar el mensaje según la página?

Sí. El de la misión vale para todo tu sitio, y con Hellotext.js puedes cambiarlo en cada página, igual que el número y la ubicación del botón.

¿Desde qué plan está disponible?

Desde el plan Starter.

Aprende más

  • Centro de ayuda

    Fundamentos del canal de WhatsApp

    Cómo atiende Hellotext los mensajes que llegan por WhatsApp, la ventana de 24 horas y cuándo usar plantillas.

Pon tu WhatsApp en tu tienda hoy.

Conecta tu tienda y activa el Widget de WhatsApp. No necesitas tarjeta para empezar.

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