El sistema que hace crecer tu eCommerce mientras duermes.
Automatiza WhatsApp, SMS y redes sociales con playbooks inteligentes que recuperan carritos, activan clientes y generan ventas reales sin esfuerzo manual.
Starter
Automatización esencial para emprendedores independientes.
Desde
$0 USD/mes
$0 USD/mes
Más impuestos aplicables.
Paga solo el 5% de las ventas generadas por Hellotext
Solo atribuimos cuando somos el último clic no directo, con una ventana de 24 horas por teléfono, o 7 días si el enlace corto es clicado en ese dispositivo. Más información.
1 miembro del equipo incluido
Para usar en cualquiera de los siguientes canales:
Incluido sin costo adicional siempre que tu plan, el cargo por atribución mensual o el cargo por SMS sea mayor; de lo contrario, los mensajes (WhatsApp, Webchat, Facebook, Instagram DM y Mercado Libre) se facturan a $2 USD por cada 1.000.
-
WhatsApp +
-
Mensajes Directos de Instagram
-
Facebook Messenger
-
Mercado Libre
-
SMS en República Dominicana a $0,07 USD /cada uno
No requiere tarjeta de crédito
También incluye:
-
1 línea de WhatsApp verificada
-
Integraciones instantáneas con plataformas de eCommerce (Wix, Shopify, Woo, Mercado Libre, VTEX)
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Webchat, Popups, Código QR, Formularios
-
Journey de recuperación de carritos
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Crea chatbots y automatizaciones con Journeys
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Bandeja de Entrada Unificada
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Campañas de SMS y WhatsApp
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Reportes básicos en tiempo real
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Perfiles de clientes ilimitados
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Plantillas
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2 meses de historial de actividad de clientes
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Soporte estándar por correo electrónico con respuestas en un plazo de 24 horas durante el horario laboral.
Small
Recupera más ventas y crece con automatización esencial de ingresos.
Desde
$67 USD/mes
$74 USD/mes
Más impuestos aplicables.
O solo el 3% de las ventas generadas por Hellotext por encima de
$2.500 USD
Solo atribuimos cuando somos el último clic no directo, con una ventana de 24 horas por teléfono, o 7 días si el enlace corto es clicado en ese dispositivo. Más información.
Miembros del equipo ilimitados
Para usar en cualquiera de los siguientes canales:
Incluido sin costo adicional siempre que tu plan, el cargo por atribución mensual o el cargo por SMS sea mayor; de lo contrario, los mensajes (WhatsApp, Webchat, Facebook, Instagram DM y Mercado Libre) se facturan a $2 USD por cada 1.000.
-
WhatsApp +
-
Mensajes Directos de Instagram
-
Facebook Messenger
-
Mercado Libre
-
1.000 SMS en República Dominicana incluidos
No requiere tarjeta de crédito
Todo en Starter más:
-
Bandeja de Entrada Unificada para Equipos
-
Elimina la marca Hellotext de Formularios
-
Usa el nombre de tu dominio en enlaces cortos
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Reportes avanzados
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Acciones personalizadas
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Asignación de conversaciones
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6 meses de historial de actividad de clientes
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Soporte prioritario por correo electrónico y WhatsApp con respuestas en un plazo de 8 horas durante el horario laboral.
Grow
Aumenta ingresos más rápido con automatización avanzada con IA.
Desde
$269 USD/mes
$299 USD/mes
Más impuestos aplicables.
O solo el 2% de las ventas generadas por Hellotext por encima de
$15.000 USD
Solo atribuimos cuando somos el último clic no directo, con una ventana de 24 horas por teléfono, o 7 días si el enlace corto es clicado en ese dispositivo. Más información.
Miembros del equipo ilimitados y agentes de IA
Para usar en cualquiera de los siguientes canales:
Incluido sin costo adicional siempre que tu plan, el cargo por atribución mensual o el cargo por SMS sea mayor; de lo contrario, los mensajes (WhatsApp, Webchat, Facebook, Instagram DM y Mercado Libre) se facturan a $2 USD por cada 1.000.
-
WhatsApp +
-
Mensajes Directos de Instagram
-
Facebook Messenger
-
Mercado Libre
-
4.000 SMS en República Dominicana incluidos
No requiere tarjeta de crédito
Todo en Small Business más:
-
2 líneas de WhatsApp verificadas
-
2 agentes de IA personalizados
-
Historial completo de actividad de clientes
-
Solicitudes HTTP en Automatizaciones
-
Gerente de cuenta dedicado con respuestas en un plazo de 4 horas durante el horario laboral.
Playbooks
Mira qué playbooks están incluidos en cada plan.
Starter
Small
Grow
Captura
Agrega un widget de chat en vivo en tu sitio web para conversaciones en tiempo real.
Códigos escaneables que permiten una suscripción en un clic por SMS o WhatsApp.
Pop-ups personalizables para captar suscriptores por Email y SMS.
Formularios embebibles para captar información de suscriptores en tu sitio.
Enlaces móviles que abren la app de Mensajes para suscribirse con un clic.
Aumenta suscriptores con incentivos y activadores inteligentes.
Recopila y enriquece automáticamente los datos del perfil de tus clientes.
Da a cada nuevo suscriptor un cálido apretón de manos.
Conversión
Recupera carritos abandonados con recordatorios oportunos.
Recupera carritos con seguimientos personalizados con IA.
Convierte nuevos registros en compradores por primera vez.
Nutre leads hasta que estén listos para comprar.
Reactiva visitantes que miraron productos pero no compraron.
Sugiere productos complementarios según lo que ya vieron.
Reduce fricción en el checkout con un asistente con IA.
Win-Back
Sorprende en su cumpleaños con un regalo o cupón especial.
Reactiva clientes que no compran ni visitan hace meses.
Celebra aniversarios de compra y refuerza la relación.
Reactiva inactivos una sola vez y luego los suprime automáticamente.
Estacional
Alerta cuando un producto vuelve a estar disponible.
Ejecuta campañas estacionales por país sin manejar fechas.
Liquida stock con urgencia basada en inventario en tiempo real.
Genera expectativa y convierte al lanzar un nuevo producto.
Servicio y Experiencia
Agente de atención 24/7 que responde preguntas al instante.
Envía actualizaciones de envío y responde “¿Dónde está mi pedido?”.
Recopila reseñas y UGC automáticamente tras la compra.
Mide la lealtad de clientes con encuestas automatizadas de Net Promoter Score.
Mide la satisfacción de clientes con encuestas automatizadas posteriores a cada interacción.
Automatiza cambios y devoluciones sin intervención humana.
DIY
Envía campañas puntuales a tu audiencia por SMS o WhatsApp.
Diseña rutas de clientes de varios pasos con control total.
Crea un agente personalizado para tareas o flujos específicos.
Estima tu potencial de ingresos en República Dominicana
Basado en un valor de ticket de $75 y aproximadamente 1 entrega semanal por cliente.
Clientes alcanzables
Número total de clientes en tu base de datos a los que tienes consentimiento para enviar promociones.
SMS mensuales enviados
Cantidad de SMS que planeas enviar por mes.
WhatsApp mensuales enviados
Cantidad de mensajes promocionales por WhatsApp que planeas enviar por mes.
Ventas mensuales generadas
Ventas estimadas que Hellotext puede ayudarte a generar por mes.
Pagas a Nosotros
Tu costo mensual estimado con Hellotext.
$74
Desglose
-
Plan Base (Small Business)
Cargo fijo de suscripción mensual.
$74
-
Tarifa de Rendimiento
Un % de los ingresos adicionales que Hellotext te ayuda a generar.
$74
-
Costo de SMS
Costo variable por SMS enviado, según tarifas del país.
$74
-
Mensajes No-SMS
Costo por mensajes no-SMS (WhatsApp, Webchat, Instagram, Mercado Libre) facturado a $2 USD por cada 1.000.
$0
+
-
Pagas a Meta
Cargo de Meta por cada mensaje enviado en WhatsApp.
$0
-
Múltiplo de ROI total
Cuántas veces tus ingresos superan tu inversión.
$74
Empresas que confían su comunicación a Hellotext
Planes empresariales disponibles
-
Para requerimientos de millones de envíos de SMS o WhatsApp.
-
Soporte a nivel empresarial
-
Códigos cortos exclusivos
-
99.5% de SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio)
Así hablan nuestros clientes: resultados reales con Hellotext.
"Hellotext nos permitió automatizar campañas, enviar mensajes personalizados y atender clientes desde una sola pantalla, agilizando nuestra comunicación."
"Hellotext mejoró nuestro servicio, facilitó campañas masivas con grandes resultados en ventas. Recomiendo la plataforma para mejorar comunicación y resultados."
"Gracias a Hellotext y sus códigos QR, simplificamos la captura de datos y campañas de WhatsApp, logrando conversiones rápidas y mejor conexión con clientes."
Un pedido se atribuye a Hellotext únicamente cuando somos el último clic no directo antes de la compra.
La ventana de atribución es de 24 horas por cada teléfono impactado; si el comprador hace clic en tu enlace corto de Hellotext en ese mismo dispositivo, la ventana se extiende a 7 días.
No se atribuyen las compras cargadas manualmente, las ventas generales de la tienda que no estén vinculadas a mensajes de Hellotext, ni las compras realizadas en conversaciones atendidas por un miembro humano del equipo.
En la práctica, sí: están incluidos para la mayoría de las marcas. Cada mes solo pagas uno de estos conceptos, el que resulte más alto: (1) el piso de tu plan, (2) la tarifa por performance (1–5 % de los ingresos atribuidos), (3) el costo de SMS o (4) el cargo variable por mensajes.
Esto significa que los mensajes impulsados por IA en WhatsApp, Instagram o Webchat no tienen costo adicional siempre que tu tarifa por performance, el piso de tu plan o tus costos de SMS sean mayores al cargo variable. Solo si los tres son menores se aplica el cargo de US $ 2 por cada 1.000 mensajes. Nunca se cobran ambos.
Nota: las tarifas de conversación de WhatsApp se pagan por separado a Meta.
¡No! Puedes explorar todas las funciones completamente gratis durante 1 mes—sin necesidad de tarjeta de crédito.
Sí, puedes cancelar cuando quieras—sin contratos ni cargos ocultos.
Aceptamos tarjetas de crédito y transferencias bancarias, según tu país.
Siempre que sea posible, te cobraremos en la moneda local. En la página de precios verás los montos en la moneda correspondiente a tu ubicación.
Tu historia de éxito en eCommerce comienza aquí.
Elige el progreso, da un paso adelante y libera todo el potencial de tu eCommerce. Incorpora Hellotext a tu negocio y convierte cada interacción en crecimiento sin esfuerzo.