Agente Personalizado
Le das instrucciones y cuándo activarse, y responde en tus conversaciones, pide datos y deriva a tu equipo.
No necesitas tarjeta para empezar
Lo que hace por tu tienda
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Un agente para cada tarea
Crea los agentes que necesites, cada uno con las intenciones que lo activan, escritas en tus palabras.
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Responde con lo que le das
Sigue tus instrucciones, tus documentos y los sitios que apruebes. Si algo no está ahí, lo dice.
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Junta los datos del caso
Con el Recolector de Propiedades, pide lo que tu equipo necesita, como el nombre de una empresa, y lo guarda.
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Lo demás, a tu equipo
No recomienda productos ni gestiona pedidos. Eso, y lo que pida una persona, lo pasa a tu equipo.
Así atiende cada tarea
De la pregunta a tu equipo, todo queda en tu Inbox.
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Pregunta algo que tu agente sabe
El supervisor reconoce la intención y le pasa la conversación a tu agente, que responde con sus instrucciones.
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Pide los datos del caso
El Recolector de Propiedades le pide el nombre del gimnasio, lo guarda en su perfil y devuelve la conversación.
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Y lo demás, tu equipo
Un presupuesto no está en sus instrucciones: pasa la conversación a Ventas, con un resumen.
Se configura en minutos
Escribe sus instrucciones y cuándo se activa, sube tus documentos y elige a quién deriva. Después, actívalo.
Trabaja en tus conversaciones
Responde en las conversaciones de tu Inbox, en el idioma de tu cliente. Sigue tus instrucciones, tus documentos y tu sitio, sin conectarse a otras herramientas.
Disponible desde el plan Grow, con 25 misiones de eCommerce. Ver planes
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Agente Personalizado?
Es un agente de IA que tu tienda crea para una tarea propia. Lo describes con tus palabras, eliges cuándo se activa y responde en tus conversaciones.
¿Cuándo responde?
Cuando el mensaje del cliente coincide con las intenciones que le das, como “quiere comprar por mayor”. Puedes crear varios agentes, cada uno con las suyas.
¿Qué puede hacer?
Responder con tus instrucciones, tus documentos y los sitios que apruebes, pedir datos con el Recolector de Propiedades, enviar un enlace con su botón, ofrecer hasta tres botones, poner las etiquetas que nombres y derivar a tu equipo.
¿Qué no hace?
No recomienda productos, no consulta stock ni precios y no sigue ni cambia pedidos. Tampoco se conecta a otras herramientas. Eso lo pasa a tu equipo o a la misión que corresponde.
¿Cómo responde?
En el idioma de tu cliente, en no más de 50 palabras, salvo que tus instrucciones pidan algo más largo, y con un emoji como mucho.
¿Cuándo pasa la conversación a tu equipo?
Cuando el cliente pide una persona o algo que está fuera de sus instrucciones. Se la pasa de inmediato a la persona o el equipo de Derivación.
¿Desde qué plan está disponible?
Está disponible desde el plan Grow, que incluye 25 misiones de eCommerce.
Aprende más
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Centro de ayuda
Agente Personalizado
Cómo escribir sus instrucciones y sus intenciones, qué puede hacer y cómo probarlo antes de activarlo.
Crea el agente que tu tienda necesita.
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